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お問い合わせ伝票番号は送られてきますか?

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ご質問

お問い合わせ伝票番号は送られてきますか?

日本のアマゾンで商品を購入すると、商品のお問い合わせ伝票番号が送られてきますよね。アメリカのアマゾンもお問い合わせ伝票番号が送られてきて、今商品がどこにあるか確認できるのでしょうか?

回答

アマゾンが商品を発送すると発送案内の E メール (Subject: Your Amazon.com order has shipped) が届きます。

ですが、残念ながら、アメリカのアマゾンから日本へ商品を送付する場合、お問い合わせ伝票番号(トラッキング番号)は送られてきません。


それぞれの配送方法でかかる時間は次のとおりですので、ご参考になさってください。

  • Standard Shipping: 購入から通常約 18 ~ 32 営業日以内に配達されます。
  • Expedited Shipping: 購入から通常約 8 ~ 16 営業日以内に配達されます。
  • Priority Courier Shipping: 購入から通常約 2 ~ 4 営業日以内に配達されます。

配達予定日を過ぎても商品が届かない場合には、アマゾンに連絡してみましょう。

参考: よくある質問集 - 商品が届かない!

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