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商品が届かない!

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あまりないことですが、配送予定日を過ぎても商品が届かない場合の問い合わせ方法をご説明します。

商品の到着が遅れるひとつの原因として、通関で一度とめられてしまうことがあります。

Not Received 1

Orders shipped internationally may be subject at destination to customs clearance procedures that can cause delays beyond our original delivery estimates.
海外への配送は、通関手続処理の対象となって、配送予定日より遅れてしまうことがあります。

ですので、もう少し待ってみて下さいと言われてしまうかもしれませんが、とりあえずアメリカのアマゾンに連絡してみましょう!

米国アマゾンへコンタクトしたい! を参考に下の画面まできて下さい。

1 番の Order# にオーダー番号を入力し、Issue: に Where's My Stuff? を選択します。

Not Received 2

下のテキストボックスに次のような文を入力して、Send e-mail ボタンをクリックします。

My order has passed the estimate delivery date, but I haven't received it yet. Could you investigate and let me know the status of my order, please? Thank you for your help, and I look forward to hearing from you soon.

Not Received 3

とりあえず 12 時間以内にアマゾンから返事がくるはずです。

商品がみつからなくなって、代金だけとられてしまうなんてことには絶対になりません。焦らずに待ちましょう!

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