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確認メールが来ない!

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通常アメリカのアマゾンで注文をすると、すぐに注文控えのEメールが送られてきますが、本当にまれにEメールが届かないことがあるようです。

そんな時は、まずあわてずしばらく待ってみましょう。30 分後に届いたなんてケースもあります。

待っている間に、アカウントサービス (Your Account) をチェックしてみましょう!

このリンクをクリック → アカウントサービス(Your Account) のページ
または、各ページの右上の Your Account リンクをクリックします。

下の画面が出てきますので、View Resent and Open Orders ボタンをクリックします。サインインをしていない場合はサインインをします。

Your Account 1

Your Account > Where's My Stuff? > Open and recently placed orders

の画面がでてきますので、そこに注文した内容が入っていれば、全く心配することはありません。確認メールがこなくても、ちゃんと注文されています。配送状況もこの画面でチェックすることができます。

もし、この画面に注文した内容が入っていない場合、うまく注文できていない可能性があります。

そんな時はしばらく待ってみて、それでも注文がこのページに表示されない時は、アマゾンに連絡してみましょう!

米国アマゾンへコンタクトしたい! を参考に下の画面まできて下さい。

Your Account 2

Issue: に Placing an Order を選択して、下のボックスに次のような文を入力して、Send e-mail ボタンをクリックします。

I have ordered [商品名] on [日付], but I haven't received any confirmation email from you. Could you please confirm if my order has been accepted? Thank you for your help, and I look forward to hearing from you soon.

Contact 5

アマゾンが注文を受け付けていないといってきた場合には、再度注文しましょう。もし受け付けていたのであれば、アカウントサービス (Your Account) で確認できるようにしてくれるはずです。

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