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Amazon Marketplace (アマゾンマーケットプレース) への注文をキャンセルしたい

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アマゾンマーケットプレースへの注文をキャンセルする手順は、アマゾンが直接売っている商品の注文をキャンセルする手順と少し違います。

アマゾンはマーケットプレースで注文した商品のキャンセルをすることができないので、 Your Account から直接 Seller(商品を売っている人)に連絡する必要があります。

手順は次の通りです。

Seller (商品を売っている人)に連絡する方法

1. アカウントサービス(Your Account) にアクセスします。

このリンクをクリック → アカウントサービス(Your Account) のページ
または、各ページの右上の Your Account リンクをクリックしてください。

2. Orders (オーダー) の View Resent and Open Orders ボタンをクリックします。

3. サインインしていない場合はサインインします。

4. Open and recently placed orders のページが表示されます。

5. 編集したい注文の View or change order ボタンをクリックします。

6. 画面の右上のほうにある、 Problem with this order? ボタンをクリックします。

 Your Account – marketplace cancel 1

7. 次のような画面が表示されますので、 Contact Seller ボタンをクリックします。

 Your Account - marketplace cancel 2

8. 次の画面で、Comments 欄にキャンセルしたい旨を書き、 Send e-mail ボタンをクリックします。

 Your Account - marketplace cancel 3

後ほど、Seller (商品を売っている人) から連絡がきます。


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